שם הכותב: תאריך: 09 דצמבר 2013

הרצאת אורח: מיכל שולמן בנושא "ידע תומך ביצוע ברגעי אמת"

Leumi_526

ביום שישי, 13.12.2013, תתארח מנהלת תחום ניהול ידע בבנק לאומי, מיכל שולמן, בקורס "ניהול ידע ולמידה" במסגרת לימודי תואר שני בייעוץ וניהול משאבי אנוש. בהרצאה תוצג תפיסת ניהול הידע בבבנק לאומי, ידע On the go, תוך הצגת דוגמאות.

מדובר בתפיסה אשר מאפשרת לבנקאים המבצעים תהליכים עסקיים אל מול לקוחות הבנק, גישה לידע תוך ביצוע תהליך העבודה באופן שתומך את צרכיהם אל מול הלקוח. הידע מסייע בקבלת החלטות, מפשט נהלים  והוראות לכדי ביצוע פשוט ובמידת הצורך מתמשק למערכות התפעוליות הרלוונטיות.

  ההרצאה תתקיים בחדר 323 בבניין מינהל עסקים בין השעות 11:30-13:00.